Touristes coincés à Cuba: Caribe Sol s'excuse
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Près de trois jours après l'écrasement d'un avion de la compagnie Cubana, à l'aéroport international Jose Marti de La Havane, l'agence de voyages Caribe Sol se montre finalement rassurante auprès de ses clients coincés dans différents clubs touristiques de Cuba. Dans un communiqué émis aujourd'hui, l'entreprise explique qu'elle regrette la situation.

Selon les informations émises, le retour d'au moins 1500 Canadiens aurait été touché par le transporteur Cubana qui a décidé de clouer ses avions au sol.

«Cubana de Aviacion reprogramme présentement ses opérations et [doit] nous fournir sous peu les horaires de retours. Les 346 passagers toujours à Cuba vont être rapatriés aujourd'hui le lundi 21 mai et demain mardi le 22 mai. Plusieurs de nos passagers ont déjà été rapatriés sur d'autres compagnies aériennes», a indiqué l'entreprise.

Selon Caribe Sol, tous les passagers sont en sécurité dans leur hôtel respectif en formule tout inclus et seront avisés aussitôt que Cubana détiendra les heures de retour, a-t-on expliqué.

Sur son site internet, le transporteur aérien Cubana fourni un numéro de téléphone à contacter pour obtenir de plus amples informations. Mais, la ligne téléphonique est constamment engagée.

Aux dernières nouvelles officielles, deux avions avec escale, dont l'arrivée à Montréal était prévue aujourd'hui, sont à l'horaire de jeudi. Pour Toronto, un vol est prévu jeudi, trois vols vendredi.

À Aéroports de Montréal, la porte-parole, Anne Marcotte, a expliqué que deux vols de Cubana, prévus respectivement samedi et dimanche, ont déjà été annulés. Selon les informations les plus récentes, aucun vol n'était prévu aujourd'hui, a-t-elle indiqué.

«Le meilleur conseil que je peux donner aux clients est de vérifier l'horaire des vols», dit-elle.

 

Source : http://www.lapresse.ca/international/caraibes/201805/21/01-5182640-touristes-coinces-a-cuba-caribe-sol-sexcuse.php

SARA CHAMPAGNE
La Presse